Передать показания счетчиков электроэнергии самараэнергосбыт

Содержание

Самарагорэнергосбыт – официальный сайт СамГЭС

Передать показания счетчиков электроэнергии самараэнергосбыт

Около 79% электричества в Самарской области поставляет Самараэнерго, личный кабинет на сайте компании — это быстрота и удобство оплаты и получения услуг. В столице этого региона действует еще одна организация – Самарагорэнергосбыт, которая поставляет электроэнергию горожанам.

Компания Самараэнерго и ее официальный сайт

Все поставщики электроэнергии в Самарской области имеют свои сайты.

Если вы проживаете в столице области, то вам необходимо заходить на samges ru (предварительно посмотрите на квитанции, кто поставляет вам электроэнергию, чтобы не допустить ошибку).

Многие самарские коммунальные службы имеют такое разделение по организациям, поэтому собственникам квартир нужно быть предельно внимательными.

Самарагорэнергосбыт имеет отдельный личный кабинет для своих абонентов, что очень удобно. У компании Самараэнерго тоже есть свой сайт. На нем можно также найти информацию о текущих тарифах и особенностях оплаты услуг. Информация разбита на рубрики для разных групп пользователей электрических сетей – физических и юридических лиц.

Зачем необходима регистрация в личном кабинете Самараэнерго?

Клиентам компании Самараэнерго рекомендуется зарегистрироваться в личном кабинете чтобы получить доступ к следующим возможностям:

  • внесение платы за услуги;
  • передача данных прибора учета;
  • узнать информацию о своем договоре с компанией;
  • просмотреть историю платежей.

Для своего удобства все абоненты могут подключить оповещения об операциях и счетах. Для этого в разделе настроек нужно ввести номер мобильного телефона, информирование происходит через SMS.

Возможности для физических лиц

ДействияОписание
Вход в личный кабинетДля доступа к личному кабинету вам надо зарегистрироваться в системе.

  • Зайдите на сайт Самараэнерго и пройдите по ссылке из раздела «Физическим лицам» в личный кабинет.
  • Нажмите кнопку «Зарегистрироваться» и в полях формы укажите требуемые данные.
  • Нажмите «Отправить».
  • Пароль для входа вы получите по SMS на номер своего мобильного телефона.
  • После успешной авторизации его нужно сменить в настройках.

После того как вы зарегистрировались, используйте для доступа к функционалу личного кабинета номер лицевого счета и установленный пароль. Для защиты вашего аккаунта при авторизации вам будет приходить секретный код на мобильный.

Ввод показаний счетчика
  • Зайдите в раздел «Показания счетчика».
  • Введите данные со своего прибора учета.
  • Делайте ввод только тех цифр показаний, которые располагаются до запятой (либо не учитывайте выделенную другим цветом цифру на счетчике).
  • Проверьте сведения и нажмите на кнопку «Сохранить».

Есть еще одна возможность отправлять показания счетчика электроэнергии в Самаре – через смс-сообщения на номер 1163. Текст выглядит так:Если вы используете двухтарифный прибор, то текст изменится:

  • 001#дневные показания/ ночные показания.

О том, что информация получения вам придет подтверждение в ответном SMS.Передавайте показания счетчика ежемесячно, до 25 числа.

Способы оплаты услугЕсть несколько способов внесения оплаты за электроэнергию.

  • Можно в кассах банков, банкоматах и терминалах.
  • Можно внести деньги на счет через официальные сайты банков и сайт Самараэнергосбыта.
  • Проще всего внести деньги через личный кабинет пользователя Самараэнерго. Для этого выберите вариант оплаты, укажите данные своей банковской карты или другого счета. Подтвердите сумму оплаты электроэнергии в платежной форме.
  • Если у вас есть виртуальный кошелек, то возможна оплата услуг электроэнергии через электронные сервисы, связанные с ним.
    • В кошельке найдите кнопку «Оплатить» найдите раздел «Электроэнергия» и выберите своего поставщика. Введите абонентский номер и сумму, подтвердите перевод.

Передача показаний при помощи смартфона

Для удобства своих абонентов Самараэнерго в 2017 году создала мобильное приложение для смартфонов Android и IOS. Оно обладает теми же функциями, что и личный кабинет. Через него можно передать показания счетчика, внести оплату с банковской карты или через электронные сервисы.

Распространяется приложение бесплатно, но оно может работать некорректно, так как постоянно дорабатывается. Скачать его можно в магазинах приложений App Store или Google Play Market, проведя поиск по ключевому слову: Самараэнерго.

Регистрацию в приложении нужно проходить отдельно, даже если вы пользуетесь личным кабинетом официального сайта. Процесс создания аккаунта аналогичный, не вызывает затруднений.

Личный кабинет для юридических лиц

Пока на сайте не предусмотрена отдельная директория для юридических лиц. Они могут пользоваться только анкетой оценки качества и другими сервисами, не требующими регистрации. Более повезло коммерческим потребителям компании СамГЭС. Юридические лица, обсуживающиеся в ней, могут следить за счетом удаленно.

В ней обслуживается большее количество организаций, и разработчики предусмотрели для них отдельный кабинет с особым функционалом и отдельной формой для входа. Это позволяет представителям предприятий экономить время при решении спорных вопросов, передачи показаний и управлении счетом. Прямо из кабинета можно распечатывать квитанции и другие документы.

Источник: https://samaraenergo.lichnyekabinety.ru/

Самараэнерго — личный кабинет физического лица: вход, регистрация, передать показания, оплата

Передать показания счетчиков электроэнергии самараэнергосбыт

ПАО «Самараэнерго» как крупная, публичная компания, обеспечивающая электрической энергией Самарскую область, должна предоставлять своим клиентам методы взаимодействия с организацией. Личный кабинет потребителя, который был создан Самараэнерго на своем официальном сайте — это самый функциональный и продвинутый метод. О нем и пойдет речь в этой статье.

Личный кабинет
регистрация

Для чего нужен личный кабинет

Личный кабинет (ЛК) СамараЭнерго — это персональная страница потребителя, где перечислены вся история по расходу электричества с момента заключения договора между абонентом и компанией.

 Также в личном кабинете пользователь может найти общую информацию о компании и предоставляемых услугах.

В частности, абонентов заинтересует раздел с тарифами, где содержится актуальная информация о ставках за свет.

Кроме информационно-справочного направления в кабинете есть и другие функции:

  • ввод показаний электросчетчика;
  • оплата электроэнергии с банковской карты;
  • формирование квитанций, в том числе и рассылка электронных извещений на почту клиента;
  • возможность подключения СМС-информирования о необходимости оплаты;
  • информация о тарифах и просмотр детализации по счету.

Личный кабинет Самараэнерго — функции

Как подключить личный кабинет

Создать собственную учетную запись абоненты могут в любой момент после заключения договора с СамараЭнерго. Дополнительно ходить в офис и оговаривать эту возможность с сотрудниками компании не требуется. Личный кабинет заводится самостоятельно в процессе прохождения процедуры регистрации.

Регистрация

Ниже будет описана инструкция для регистрации на новой версии сайта. Получить доступ к информации абонент может пройдя следующий алгоритм действий:

  1. Для начала требуется перейти к форме, щелкнув на ссылку: перейти к регистрации.
  2. В новом окне открывается блок для заполнения информации:
    • ФИО клиента, который заключал договор на получение услуг;
    • Номер лицевого счета. Его можно посмотреть в бумажной квитанции на электроэнергию или уточнить по телефону горячей линии;
    • Мобильный телефон;
    • Электронная почта;
    • Согласие на обработку персональных данные;
    • Согласие на СМС-рассылку.
  3. После того как все поля заполнены нажмите на «Отправить».
  4. Система СамараЭнерго сгенерирует пароль для входа и отправит его вам по СМС на номер телефона.

Личный кабинет Самараэнерго — форма регистрации

Авторизация

Вход в личный кабинет Самараэнерго осуществляется по номеру лицевого счета и паролю, который к вам пришел СМС в процессе регистрации. В случае, если пользователь не помнит пароль, его можно восстановить. Процедура восстановления доступа на СамараЭнерго намного проще, чем на схожих ресурсах.

Необходимо лишь указать номер лицевого счета. В течение нескольких минут на телефон, указанный при регистрации, придет новый пароль. Если у пользователя больше нет доступа к старому телефону, для восстановления доступа необходимо обратиться будет напрямую к представителям компании.

Личный кабинет Самараэнерго — вход

Как поменять пароль на удобный

Поменять пароль можно сразу после первой авторизации в ЛК. Для этого необходимо перейти в раздел «Служебная информация». Найти в разделе сведения о безопасности и выбрать «Сменить пароль». Потребуется повторно ввести действующую комбинацию, после чего указать новый пароль. Техническая поддержка сайта рекомендует указывать сложные пароли, которые состоят из букв и цифр.

Как передать показания счетчика электроэнергии

Абоненты СамараЭнерго должны ежемесячно извещать компанию о новых показаниях электросчетчиков. Сделать это можно не выходя из дома через личный кабинет, который является является лишь одним из способов.

Для передачи показаний счетчиков электроэнергии после авторизации в личном аккаунте необходимо перейти в раздел «Показания счетчиков». На странице необходимо будет внести данные. Число вводится только целое (до запятой). После внесения показаний необходимо нажать кнопку «Сохранить». Данные сохранятся как в учетной записи клиента, так и будут переданы в общую базу компании.

Сроки передачи показаний в СамараЭнерго датируются 23-26 числом каждого месяца. Квитанции на оплату формируются 27 числа каждого месяца. Соответственно, данные, которые граждане указывают до 26 учитываются в текущем месяце. Остальные показания переносятся для оплаты на следующий месяц.

Как оплатить электроэнергию

В личном кабинете пользователя есть возможность оплатить электроэнергию в адрес ПАО «Самараэнерго». Сделать это можно в разделе «Платежи». Оплата принимается только с банковских карточек (дебетовых и кредитных). При оплате не взимается комиссия, поэтому многие пользователи предпочитают именно таким образом «пополнять» счет за свет.

В разделе с оплатой необходимо указать сумму платежа, после чего система перенаправит клиента на сервис оплаты (это сторонние платежные сервисы с надежной защитой данных). На новой странице потребуется указать реквизиты карты и вписать одноразовый код, который в качестве подтверждения платежа придет на телефон пользователя.

Одноразовый пароль приходит на номер, связанный с картой, реквизиты которой были указаны. Это может быть не тот телефон, который привязан к личному кабинету Самараэнерго.

Мобильное приложение

Компания СамараЭнерго еще в 2017 года разработало и пустило в обиход мобильное приложение для Android и iOS. Приложения можно найти в PlayMarket или ApStore соответственно. На самом сайте на странице с авторизацией можно найти прямые ссылки в магазины для скачивания приложения. Приложение бесплатно.

Осуществляется вход по лицевому счету и паролю, так же как и для веб-версии. Приложение настроено таким образом, чтобы новые пользователи могли зарегистрироваться прямо со смартфона.
Так как приложение разработано относительно недавно, не очень большое количество пользователей смогло его оценить.

В данный момент команда разработчиков все еще собирает обратную связь пользователей для усовершенствования программы.

Техподдержка

Связаться с сотрудниками СамараГорЭнерго по техническим или абонентским вопросам клиенты могут следующими способами:

  • Позвонив на горячую линию по бесплатному номеру телефона: 8(800)1000-763. Приготовьтесь назвать информацию о лицевом счете, адресе и ФИО собственника. В будни контакт-центр работает с 8.00 до 17.00 (суббота, воскресенье — выходные), а в период передачи показаний с 23 до 26 числа до 20.00 без выходных.
  • Написав письмо на электронную почту организации: lk@samaraenergo.ru. В письме также укажите лицевой счет, адрес, ФИО, номер телефона для связи и как можно точнее опишите ваш вопрос. После прочтения письма вам позвонят или озвучат решение ответным письмом на ваш электронный ящик.

Офисы обслуживания клиентов Самараэнерго, телефоны

ГородАдрес офисаТелефон
БезенчукМамистова, 1Б8(84676)21274
ОктябрьскМичурина, 5а8(84646)41225
КинельМаяковского, 968(84663)62500
Кинель-ЧеркассыКомсомольская, 164а8(84660)46328, 46367
ПодбельскЮбилейная, 2а8(84656)61727
ХворостянкаПервомайская, 30Б8(84677)92995
ТольяттиЯрославская, 108(8482)241729, 8(846)3403752
ПестравкаКоммунистическая, 508(84674)21535, 8(846)3403750
Б. ЧерниговкаПолевая, 718(84672)21193, 22289
БогатоеСтроителей, 74а8(84666)22722
Красный ЯрТополиная, 13а8(84657)21762
КошкиМира, 548(84650)22136
СамараМинская, 258(846)3403850
СамараНовокуйбышевское шоссе, 56а8(846)3403848
КрасноармейскоеМира, 7а8(84675)22445
Сызраньпр-т 50 лет Октября, 24д8(8464)358900, 372129, 372134, 372136

Источник: https://kabinet.club/zhkh/samaraenergo.html

Самараэнергосбыт — вход в личный кабинет абонента на lk.samaraenergo.ru, регистрация

Передать показания счетчиков электроэнергии самараэнергосбыт

Самараэнергосбыт – крупнейший энергопоставщик на территории региона. Обеспечивает потребности в электроэнергии как крупных предприятий, так и частных лиц. Для своих клиентов энергокомпания предлагает быстрый и удобный способ управления счетом – личный кабинет абонента.

Функциональные возможности ЛК позволяют осуществлять абсолютно все операции, связанные с получением и оплатой услуги в online-режиме. Онлайн-сервис от Самараэнергосбыт прост и интуитивно понятен, а доступ к нему открыт круглосуточно с компьютера или мобильного устройства.

Функции и возможности личного кабинета Самараэнергосбыт

Веб-сервис ЛК предлагает клиентам компании следующие функциональные возможности:

  • Передача показаний энергосчетчика.
  • Контроль энергозатрат.

Данный раздел содержит историю потребления электроэнергии. Через личный кабинет клиент может отслеживать собственные энергорасходы, контролировать своевременность платежей и подачи показаний квартирантами, корректность расчета сумм, предъявленных к оплате.

  • Оплата без комиссии.
  • Информация о тарифах.

Данный блок содержит информационно-справочные данные о действующих тарифных планах, льготных категориях граждан и условиях предоставления им скидки на оплату электроэнергии.

Функционал ЛК позволяет бесплатно получить исчерпывающую информацию о начислениях и платежах за любой интересующий период времени.

В данном разделе доступны сведения о текущей задолженности за оказанные услуги. Положительный остаток на лицевом счете говорит о наличии переплаты, а отрицательный – отражает сумму долга за электричество.

  • Подписка на рассылку электронных счетов.

Сервис предлагает дублирование бумажных счетов за электричество на e-mail. Достаточно перейти на соответствующую вкладку и указать e-mail, на который ежемесячно будет приходить электронная версия квитанции.

Регистрация клиента в личном кабинете Самараэнергосбыт

Для того, чтобы оперативно управлять счетом в режиме online следует зарегистрироваться на online-сервисе энергосбытовой компании. Способ оформления учетной записи отличается для организаций и частных потребителей.

Регистрация физического лица

Физическим лицам, не имеющим учетной записи, следует перейти на официальный сайт компании и кликнуть “Личный кабинет”.

Далее следует нажать “Зарегистрироваться”.

В открывшейся online-форме заполните следующие обязательные поля:

  • фамилия;
  • имя;
  • отчество;
  • номер лицевого счета;
  • мобильный телефон;
  • e-mail.

Кроме того, необходимо согласиться на обработку указанных сведений и получение sms-уведомлений.

После внесения всей необходимой информации кликните “Отправить”.

Далее введите шестизначный код, полученный в sms-сообщении на указанный номер. В дальнейшем этот код можно использовать как пароль для авторизации, либо сменить его при первом входе в ЛК.

Регистрация юридического лица

Аккаунт юридического лица оформляется только в offline-режиме в момент подписания договора о поставке электроэнергии. Вместе с пакетом документов уполномоченному лицу выдается “Акт о регистрации учетной записи”, в котором указаны логин и пароль для авторизации в ЛК. Pin-код можно сменить при первой авторизации.

Вход в личный кабинет Самараэнергосбыт

Для аутентификации в ЛК перейдите на официальный сайт энергопоставщика.

Далее кликните по вкладке “Личный кабинет”.

Остается только выбрать свою категорию и ввести учетные данные.

Вход для физических лиц

Для физических лиц логином для авторизации в ЛК является номер лицевого счета абонента, паролем – присланный при регистрации в sms-сообщении Pin-код, либо, в случае его самостоятельной смены, новый секретный код.

Введите указанные данные и нажмите “Войти”.

Вход для юридических лиц

Информация об учетных данных аккаунта юридического лица указана в акте о регистрации учетной записи, полученном при заключении договора на поставку электроэнергии.

Указанную информацию введите в соответствующие поля online-формы и нажмите “Войти”.

Восстановление пароля

В случае утраты пароля от online-сервиса существует возможность его восстановления без посещения офиса компании.

Для этого в окне авторизации перейдите по соответствующей ссылке.

В открывшейся форме укажите номер лицевого счета абонента и нажмите“Отправить”.

Временный пароль, который при желании можно сменить, будет отправлен на e-mail, указанный при регистрации аккаунта. В случае, если доступ к электронной почте отсутствует, восстановить доступ дистанционно не получится.

Передача показаний в личном кабинете Самараэнергосбыт

Действующее жилищное законодательство обязывает потребителей передавать показания приборов учета компании-поставщику до 26 числа месяца оплаты включительно. Сделать это можно в любое время суток. Место нахождения клиента не имеет значения.

Достаточно иметь доступ к сети интернет. Перейдя на соответствующую вкладку в личном кабинете, внесите актуальную информацию. Показания за предыдущий месяц уже хранятся в системе.

Таким образом, сервис автоматически посчитает расход электроэнергии за период оплаты.

Оплата электроэнергии в ЛК абонента

Сервис данного раздела позволяет оплатить жилищно-бытовые услуги без комиссии при помощи банковских карт платежных систем Visa/Mastercard/Мир. Достаточно перейти на соответствующую вкладку и ввести реквизиты и сумму платежа.

Мобильное приложение Самараэнергосбыт — ЛК в Вашем телефоне

Энергосбытовая компания идет в ногу с техническим прогрессом и предлагает своим потребителям возможность управлять лицевым счетом не только с помощью web-сервиса. Владельцам гаджетов доступно бесплатное мобильное приложение:

Функциональные возможности мобильного приложения в точности повторяют сервис web-версии ЛК. Используя смартфон, потребители могут передавать данные энергосчетчиков, отслеживать состояние счета, безопасно оплачивать квитанции за электроэнергию, подписываться на уведомления и получать информационно-справочные данные.

Стоит обратить внимание, что данное приложение имеет принципиальное отличие от большинства мобильных сервисов – авторизоваться с помощью учетных данных не удастся. Для доступа к смартфон-сервису придется зарегистрировать новый аккаунт.

Специалисты энергокомпании ведут активную работу по совершенствованию мобильного сервиса.

Информацию о некорректной работе приложения, ошибках, а также предложения по улучшению сервиса можно направлять по электронной почте.

Телефон горячей линии Самараэнергосбыт

Специалисты call-центра предоставят интересующие абонента сведения и окажут помощь в решении возникших проблем с понедельника по пятницу с 8.00 до 17.00 по московскому времени, а в период массовой подачи показаний счетчиков – до 20.00 семь дней в неделю.

Номер телефона службы поддержки клиентов: +7(800)100-07-63.

Звонки по России бесплатные. Международные соединения оплачиваются согласно тарифам оператора связи.

Отзывы о работе энергосбытовой компании Самары

Некоторые клиенты уже успели оценить удобство мобильного приложения от ведущего поставщика энергии Самарской области. К достоинствам сервиса относят возможность дистанционной оплаты и существенную экономию времени.

В сети Интернет можно найти и благодарности от целых коллективов. Так, жители микрорайона города Тольятти выражают благодарность сотрудникам местного филиала Самарской энергосбытовой компании за качественную работу, отмечают высокий уровень квалификации и доброжелательность сотрудников.

Похвалы от потребителей заслужили и сотрудники Жигулевского отделения.

Не осталась незамеченной и оперативность реагирования работников Большеглушинского филиала энергопоставщика. Потребители благодарят компанию за быструю замену неисправных приборов учета.

Далеко не все клиенты довольны качеством работы энергопоставщика. На популярном ресурсе для независимых отзывов абонент сетует на низкое качество обслуживания в оффлайн-офисах и некорректный расчет энергопотребления.

Отдельного внимания заслужил офис компании-энергопоставщика на улице Митерева. Пользователь отмечает некорректное поведение сотрудников и низкий уровень их квалификации.

Источник: https://samaraenergosbyt.ru/

Личный кабинет СамГЭС — Самарагорэнергосбыт

Передать показания счетчиков электроэнергии самараэнергосбыт

ЖКХ

АО «Самарагорэнергосбыт» (или «СамГЭС») бесперебойно обеспечивает бесперебойной электроэнергией территорию Самарской области. АО «СамГЭС» не только осуществляет подачу электроэнергии своим клиентам, которых у нее уже больше 1 миллиона, а также ремонтирует все электрические сети, вводит в эксплуатацию новые магистрали, проводит опломбировку счетчиков и их программирование.

samges.ru — официальный сайт СамГЭС г Самара

Компания работает уже более 10 лет. За время своего существования она старается стать ближе своим клиентам и обеспечить всеми современными наработками. Благодаря чему стало возможным на ее сайте создать личный кабинет СамГЭС, что позволяет управлять предоставляемыми услугами и оплачивать их онлайн.

Возможности личного кабинета

Личный кабинет СамГЭС (Самарагорэнергосбыт) физического и юридического лица позволяет воспользоваться следующими функциями:

  • проверять свои счета за электроэнергию;
  • передавать показания счетчиков (в течение месяца до 1 числа);
  • узнавать о задолженности;
  • оплачивать счета за потребляемую энергию при помощи карточки;
  • сверять свои платежи и расходы;
  • подключать дополнительные услуги, среди которых — «Электронная квитанция», после чего квитанции в формате PDF будут приходить на указанный e-mail;
  • получать сообщения о возможных ограничениях в подаваемой электроэнергии в связи с возникшей задолженностью.

Регистрация и вход в личный кабинет

Ее могут пройти те, кто заключил соглашение с АО «Самарагорэнергосбыт», чтобы создать свой личный кабинет СамГЭС потребуется пройти на сайт: https://service.samges.ru/Private/, где выбрать вкладку «Завести личный кабинет».

service.samges.ru/Private/register.jsp — регистрация

В предлагаемой форме необходимо заполнить поля и занести в них:

  • числовое обозначение лицевого счета, оно обозначено на квитанции в виде 8 цифр;
  • ФИО собственника жилья или предприятия, а также их наниматель;
  • контактные данные: электронную почту, мобильный;
  • при необходимости номера дополнительных счетов;
  • код, который нарисован на картинке;
  • данные с прибора учета электроэнергии: идентификационный номер, тип счетчика, текущие показания.

На завершающем этапе регистрации личного кабинета СамГЭС нужно подтвердить действия, нажав кнопку «Отправить».

Оставленная заявка будет проверяться в течение 3 рабочих суток, затем на указанную почту придет логин и пароль для входа в систему.

service.samges.ru/Private/ — вход в личный кабинет

Чтобы впоследствии беспрепятственно пользоваться личным кабинетом СамГЭС потребуется с сайта «Самарагорэнергосбыт» скачать бланк, подтверждающий заявку.

Это нужно сделать не позднее 180 дней с момента регистрации. После заполнения бланка его нужно направить на электронный адрес: scan@samges.ru или же Почтой России в конверте направить поставщику энергии.

Без этих действий доступ к личному кабинету СамГЭС закроют.

Как передать показания счетчика

Зарегистрированный личный кабинет Самарагорэнергосбыт физического лица дает возможность дистанционно управлять оплатой и расходами по фактически потребляемой электроэнергии.

Показания должны передаваться с 15 по 25 число каждого месяца, если потребитель не успел к этому времени, то будет оплачивать счета по среднемесячным показателям или же по нормам потребления.

Передавать данные со счетчиков можно не только в личном кабинете СамГЭС, но и другими удобными способами:

  1. по многоканальному телефону 8-800-775-83-37, он работает круглосуточно, звонки бесплатны;
  2. оставлять заполненные отрывные части счетов в приспособленных ящиках для показаний;
  3. отсылать свои данные на почту pokaz@samges.ru;
  4. отправлять SMS-сообщения на телефон: +7-927-260-56-62.

samges.ru/private-clients/indication/ — способы передать показания счетчика

Установив личный кабинет СамГЭС в своем телефоне можно удобно и в любое время вводить показания счетчика, заказать сверку проводимых расчетов и при желании подключить электронную квитанцию.

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.samges.samges

Чтобы воспользоваться облегченной версией личного кабинета СамГЭС, необходимо просто ввести свой логин и придуманный пароль, которые используются в обычной версии. В мобильном приложении можно зарегистрировать нового абонента и без предварительной авторизации на сайте. Его можно скачать в Google Play.

Сейчас мобильную версию личного кабинета СамГЭС могут зарегистрировать только владельцы телефонов в Android, но в ближайшем будущем к ним могут присоединиться и пользователи гаджетов с операционной системой IOS. Для них уже разрабатывается соответствующее приложение.

СамГЭС (Самараэнергосбыт) — передача показаний счетчиков электроэнергии, работа в личном кабинете

Передать показания счетчиков электроэнергии самараэнергосбыт

Своевременная передача показаний прибора учета электроэнергии – это залог точности при расчете оплаты услуги.

При этом со стороны АО «Самарагорэнергосбыт» (СамГЭС) — компании-поставщика электрической энергии в Самаре, не будет претензий, а у потребителя будет уверенность в том, что у него нет долгов.

Для внесения данных существует масса способов – их можно передавать лично или в онлайн-режиме через Интернет.

Сроки передачи показаний приборов учета

Компания Самарагорэнергосбыт рекомендует следующие сроки подачи информации с ИПУ электроэнергии – с 15 по 25 число каждого месяца.

Законодательно такие сроки сейчас не зафиксированы, но у управляющей компании есть право устанавливать эти даты в договоре с потребителями.

Если не будет переданных данных, то расчет за услугу будет сделан по среднемесячному расходу по лицевому счету за предыдущие полгода.

Способы передачи показаний в СамГЭС

Благодаря разновидности способов сообщения сведений со счетчиков в энергосбытовую компанию СамГЭС каждый потребитель в зависимости от возраста, возможностей и личного предпочтения сможет выбрать для себя более удобный вариант. Для удобства клиентов реализованы такие методы отправки информации с приборов учета:

  • на сайте без регистрации;
  • по номеру телефона;
  • в СМС-сообщении;
  • электронным письмом;
  • в офисе/в специальный ящик;
  • в личном кабинете пользователя.

Далее будем детально рассматривать каждый способ по отдельности.

Ввод показаний счетчика без регистрации

Нужно быстро передать цифры со счетчика через Интернет, но у потребителя еще нет аккаунта в системе? Не беда — ввод показаний без регистрации возможен через специальную форму на сайте компании.

Порядок действий таков:

  • заходим на страницу официального сайта (samges.ru), на которой расположена форма передачи показаний: https://service.samges.ru/PrivatePublic/MIndications.jsp;
  • вносим в поля номер лицевого счета, его заводской номер, тип счетчика (однозонный, двухзонный, трехзонный) и показания;
  • нажимаем кнопку «Отправить».

Важно! Вносим данные правильно – если на дисплее видим нули, то печатаем их тоже. Цифру, стоящую после запятой, игнорируем.

По телефону и в автоматическом режиме

Этот способ подойдет для пенсионеров, которым трудно привыкнуть к современным гаджетам – им достаточно набрать телефон 8-800-775-83-37.  Это единый номер для потребителей в Самаре. Звонок по этому телефону будет бесплатным.

В рабочее время – с 8.00 – 17.00 на звонок ответит оператор, которому нужно сообщить следующее:

  • 8 цифр номера лицевого счета;
  • данные с электросчетчика.

В остальное время на телефоне работает автоматический прием показаний – система попросит ввести те же данные, что указаны выше.

СМС сообщением

Для передачи показаний счетчиков за свет через СМС существует номер +7(927)260-56-62.

В зависимости от типа счетчика сообщение должно быть таким:

Вид счетчикаФормат текста
однотарифныйлицевой счет (пробел) №счетчика (пробел) показания
двухтарифныйлицевой счет (пробел) №счетчика (пробел) показания день (пробел) показания ночь

Важно! Поступившие в СМС данные обрабатываются автоматизированной системой. Во избежание ошибок при обработке составляйте сообщение точно по формату.

По электронной почте

Передать данные потребитель может и по электронной почте. Для этого пишем письмо на адрес pokaz@samges.ru, используя формат сообщения, который приведен выше, в разделе об СМС. Например «1234567890 25458 1234 5678», где 1234567890 — номер ЛС, 25458 — номер счетчика, 1234 — показания день, 5678 — показания ночь (для двухтарифного прибора учета).

В офисе или через специальный ящик

В отделениях компании Самараэнергосбыт установлены специальные ящики, через которые можно отправлять данные со счетчиков. Просто напишите цифры на листке бумаги и опустите его в ящик.

Если вы не имеете возможности добраться до офисов, то воспользуйтесь ящиками, стоящими у наших партнеров. Адреса расположения всех ящиков приведены на официальном сайте.

В личном кабинете Самараэнергосбыта

Если вы зарегистрированы в системе, то передавайте сведения со счетчиков электроэнергии в своем личном кабинете. Это можно делать на специальной странице, либо в процессе оплаты за электричество. Более подробное описание работы в личном кабинете смотрите ниже.

СамГЭС — личный кабинет

Личный кабинет физического лица (сокращенно лк) – это удобный пользовательский интерфейс для внесения показаний, оплаты электрической энергии и контроля истории платежей. Как создать кабинет и начать им пользоваться – смотрите далее в соответствующем разделе.

Личный кабинет
перейти

Регистрация и вход

Для создания личного кабинета отправьте заявку на подключение к системе. Это может сделать только собственник помещения, на которого оформлен договор услуг энергопотребления. Время рассмотрения заявки и проверки отправленных данных – 3 дня.

Процедура регистрации проста:

  • заходите на страницу личного кабинета;
  • нажимайте «Завести личный кабинет»;
  • заполняете форму: фамилия, имя, отчество, номер лицевого счета, телефон, e-mail, тип счетчика, заводской номер, данные со счетчика;
  • временный пароль и логин вам будет выслан на указанную электронную почту в течении 3-х дней.
  • После этого вам необходимо подтвердить свою заявку на личный кабинет. Для этого в течении полугода направьте заполненное от руки заявление в адрес компании. Это можно сделать почтой России, занести лично в офис, направить скан заявления на электронный адрес scan@samges.ru.

Справка! Зарегистрировать вас в личном кабинете могут работники офиса обслуживания клиентов. Для этого подойдите к окошку с паспортом и последней квитанцией.

Внимание! Заявка на регистрацию не пройдет если не верно указан заводской номер электросчетчика или вы не собственник квартиры.

Вход в личный кабинет осуществляется путем ввода логина и пароля, который вы получите в процессе регистрации.

Передача показаний счетчиков

Инструкция по внесению показаний в личном кабинете такова:

  • идем на главную страницу кабинета;
  • выбираем из верхнего меню пункт «Передать показания»;
  • вводим значение в соответствующее поле (если счетчик многотарифный, их может быть два или три);
  • нажимаем «Передать».

Если хотим знать, сколько заплатить за свет, то при вводе значения со счетчика ставим галочку в поле «Рассчитать сумму». Система предложит сохранить счет, который можно будет оплатить позже. Новое показание не должно быть меньше предыдущего значения, иначе система посчитает, что счетчик начал отсчет заново. Обязательно проверяйте данные перед отправкой!

Оплата электроэнергии

На странице раздела «Оплатить электроэнергию» слева будет отображен последний платеж, а справа – поле для текущей оплаты. Если есть долг, то его сумма будет автоматически подставлена в это поле.

Итак, схема действий такова:

  • переходим в раздел «Оплатить электроэнергию»;
  • вводим сумму к оплате или оставляем ту, которая есть (при наличии долга);
  • нажимаем «Перейти к оплате»;
  • подтверждаем платеж нажатием кнопки «Да»;
  • переходим на страницу платежного шлюза Сбербанка;
  • подтверждаем платеж кодом из СМС;
  • автоматически переходим на страницу с чеком.

Важно! Зависшие онлайн-оплаты обрабатываются в 19.00 – только после этого времени можно искать свой счет в разделе «Показания, счета и платежи».

Мобильное приложение личного кабинета

Самый современный и быстрый способ передачи данных с ИПУ – через мобильное приложение от СамГЭС. Для входа в приложение используется тот же логин и пароль, что и для веб-версии лк. Если клиент еще не был зарегистрирован, то он может сделать это непосредственно в мобильном приложении.

Пока что этот метод доступен только пользователям смартфонов на Андроид, но со временем появится приложение для iOS. Скачать программу в интернет-магазине приложений Google Play.

Источник: https://internet-zdrav.ru/peredat-pokazaniya-schetchikov/samaraenergosbyt-samara.html

Передать показания счетчика за электроэнергию и свет

Передать показания счетчиков электроэнергии самараэнергосбыт

В России каждый пользователь централизованной системы энергоснабжения обязан передать показания счетчика за электроэнергию, причём делать это требуется регулярно – раз в месяц.

Невыполнение данного предписания чревато увеличением счетов за электричество, ведь в таком случае суммы будут рассчитываться по совершенно другим тарифам, которые могут включать штрафные санкции.

 Передать показания за свет можно несколькими способами: в телефонном режиме, с помощью сети интернет, абонентского ящика, путём сообщения показаний лично при нанесении визита в офис электрокомпании. При этом источником этих показаний является электросчётчик.

Правила и предостережения, касающиеся подачи электроданных

Передать показания электроэнергииот пользователя требуется не только вовремя, но и правильно. Вот основные правила, которых нужно придерживаться при выполнении данной процедуры:

  • передать показания счетчика за свет можно, только точно сняв их с соответствующего счётчика (используется оформленный и установленный должным образом индивидуальный прибор учёта для потреблённой электроэнергии одного из допустимых типов);
  • при передаче ошибочной цифры или снятия показания по использованному электричеству с другого, похожего счётчика придётся исправлять ошибки в расчетах, обращаясь в вашу местную управляющую подачей электричества компанию и переоформлять (перезапускать) прибор учёта или писать заявление об изменении показаний;
  • передать показания электросчетчика, – значит, сообщить цифры, которые показывает табло индивидуального прибора учёта, а не количество потреблённых киловатт за календарный месяц;
  • перед тем, как отправить показания счетчика за электроэнергию, сверьте их с предыдущими (желательно их фиксировать в отдельном блокноте) – логично, что они не должны быть ниже;
  • помните, что передача показаний электроэнергии по лицевому счету должна быть точной и регулярной, как и её оплата, так как в случае нарушения этого правила потребуется делать перерасчёт, который всегда занимает немало времени и отнимает силы владельца квартиры, частного дома;
  • важно учитывать, что при не оплате электроэнергии в течение некоторого времени, расчёт производится по средне расчётным тарифам за последние полгода, после трёх месяцев оплаты в таком режиме применяются усреднённые нормативные тарифы;
  • для установления правильных взаимоотношений между энергоснабжающей компанией и потребителем света нужно вовремя выполнять все предписания, не забывая регулярно следить за исправностью счётчика.

Рекомендуем передавать показания за электричество с помощью нашего сайта, ведь именно здесь всё просто, понятно и наглядно.

Как правильно сдать показания своего счетчика электроэнергии

При необходимости каждый плательщик может воспользоваться одним из пяти способов передачи данных счётчика в снабжающую компанию. Первый способ остаётся традиционным – по телефону, который должен быть известен каждому (при необходимости узнать о нём следует в офисе). Вторым способом является отправка СМС-сообщения с числом, обозначающим текущее показание электроприбора.

Отправка числа со счётчика с помощью использования абонентского ящика или путём установки специализированного электросчётчика также ещё не прошли апробацию временем или наоборот, изжили себя, поэтому дают сбои. Перечисленные выше методы сомнительны по причине своей ненадёжности, поэтому лучше воспользоваться пятым предлагаемым методом и дать показания счетчика электроэнергии через представленный сайт.

На портале «передать-показания.рф» предоставляют данные из любого места: находясь дома – с помощью домашнего интернета, гуляя или находясь на работе – используя смартфон с ВайФай-подключением или мобильный интернет.

Прием показаний счетчиков по электроэнергии осуществляется по следующему алгоритму:

  • произведите регистрацию, создав свой личный кабинет;
  • первого числа каждого календарного месяца (как вариант – в конце месяца, с пятнадцатого по двадцать шестое число, или иной срок, установленный для вашего региона) отмечайте, какие цифры показывает электросчётчик (более подробно о том, как снять показания счетчика электроэнергии, указано далее);
  • в тот же день передайте показания, зайдя в личный кабинет (помните, что период передачи информации выбирается потребителем, но он должен соблюдаться из месяца в месяц для правильности и точности последующих расчётов);
  • нажмите кнопку отправки данных.

Чтобы создать свой собственный интерактивный личный кабинет на портале, в соответствующей регистрационной форме укажите свои личные данные: фамилия, имя и отчество, адрес регистрации (прописки, он же – адрес размещения счётчика), адрес электронной почты, номер контактного телефона (желательно мобильного), номер индивидуального номера СНИЛС.

Обязательно нужно ввести индивидуальный код плательщика, который должен быть указан в документах по оплате электроэнергии (в расчётной книжке). Он вносится в разделе приёма показаний счётчиков. После успешной регистрации у вас будет логин и пароль для входа в свой онлайн-кабинет, в котором каждый месяц потребуется лишь вписывать в появившуюся форму показания электросчётчика.

Снятие показаний

Прежде, чем дать показания счетчика электроэнергии, нужно правильно их снять.

Независимо от типа установленного в квартире счётчика для электроэнергии, это устройство имеет табло, на котором указано несколько цифр.

Обычно самая последняя из них имеет отличающийся от предыдущих вид (например, синюю рамочку вместо красной) и обозначает десятые доли киловатт-часов, поэтому вписываться в квитанцию не должна.

Счётчик электроэнергии типа «Меркурий» (модели с 200-ой по 234-ую) управляется двумя кнопками: «ввод» и кнопка со стрелочкой.

Для тех, кто использует несколько тарифных режимов (например, ночной, дневной и так далее), понадобится нажать кнопку со стрелкой, чтобы на дисплее появилась чёрточка на месте буквы «А», если нужно включить режим под номером «один» (процедура производится аналогично для других имеющихся у абонента режимов, но с другой кнопкой – просто нажимают «ввод» один или два раза). После этого на экране появляется информация с названием тарифа и числом, которое определяет собственно показания счётчика.

После получения данных по использованной электроэнергии непосредственно с монитора (экрана) прибора, можно внести показания счетчика электроэнергии в «Личном кабинете» прямо на нашем сайте. При правильно осуществлённой передаче данных по киловаттам подача показания вашего счетчика электроэнергии будет гарантировать верное начисление суммы к оплате в дальнейшем.

Как считать электроэнергию по счетчикуот ТМ «Энергомера»? Просто внимательно рассмотрите табло, которое постоянно (меняя каждые пятнадцать секунд) отображает данные по разным тарифным планам энергоснабжения, а также сумму указанных показателей (всё зависит от типовида прибора). Число с двумя знаками после запятой (с определением в точности до сотой доли) будет показывать искомое значение.

Как передают показания счетчиков электроэнергии через сеть интернет

Важным нюансом при сообщении данных по использованному свету в квартире остаётся обязательность передачи указанных показаний регулярно, то есть каждый месяц. При этом важно всегда помнить, что это потребуется совершать даже в том случае, когда потребления нет вовсе (в случае, если жильё пустует).

Как передать показания счетчиков электроэнергии через интернет знает ещё не каждый, хотя в этом нет ничего сложного. После детального изучения раздела «Как снять показание электросчетчика» у вас должно быть письменно зафиксировано точное значение, которое следует передать в энергосбытовую компанию.

Инструкция «Как правильно передать показания счетчика электроэнергии»:

  • возьмите листочек (блокнот) с записанными показаниями и воспользуйтесь ноутбуком, компьютером или другим приспособлением с наличием доступа к сети интернет;
  • на портале https://передать-показания.рф перейдите к ссылке входа в ваш аккаунт (чтобы передать показания счетчика электроэнергии личный кабинет обязательно должен быть у каждого плательщика);
  • после удачной авторизации следует перейти в раздел по приёму показаний электросчётчиков и внести подготовленные данные в специальную электронную форму, нажав для финализации процесса соответствующую кнопку.

Как передать показания счетчика электроэнергии через СМС?

Необходимо зарегистрироваться в системе (например, для москвичей есть специальное мобильное приложение, в котором производятся все записи по накрученным «киловаттам») и внести данные в специальном смс-формате. Номера и содержание мобильных команд нужно узнавать у поставщика электроэнергии.

Как снять показания счетчика электроэнергии день ночь?

Чтобы увидеть все показания набежавшей электроэнергии при наличии двух тарифов и более, нужно нажать на счётчике «Меркурий» кнопку стрелочки и два либо более раз – вторую кнопку с надписью «Ввод».

Если у вас прибор «Энергомера», все действующие тарифы и расходы по ним будут сразу отображаться на жидкокристаллическом мониторе.

Нужно лишь подождать – и новое значение появляется на экране (периодичность показа – около пятнадцати секунд).

Какие показания счетчика электроэнергии нужно передавать?

Для учета объёма потребляемой каждый месяц энергии потребуется отослать в контролирующую компанию данные, указанные как многозначное число на табло или мониторе. Обычно последняя цифра находится после точки или запятой и не нужна при ежемесячном учёте.

Как рассчитать электроэнергию по счетчику?

Чтобы узнать, сколько же киловатт вы потратили за месяц, вычтите из текущего показателя аналогичный, но за предыдущий месяц.

Куда передать показания своего счетчика за электроэнергию?

Данные по использованной электроэнергии передаются в «Мосэнергосбыт» москвичами, а жителями других городов, регионов и областей страны – в свои местные органы контроля за светопотреблением.

По какому телефону передать показания счетчиков электроэнергии?

Житель отдельного региона России должен узнать, какая именно организация заботится о подаче электричества в вашу квартиру (в дом). В зависимости от этого контактный телефон будет изменяться. Например, для жителей Ленинградской области телефон энергокомпании будет таким 8 800 55 000 55 или +78123250669.

Можно ли передать показания электроэнергии без регистрации?

Создание интерактивного личного кабинета пользователя желательно и удобно для обеих сторон «энергетически-денежного обмена», то есть для энергосбытовой компании и конченого физического потребителя. Однако, при отсутствии возможности попасть на сайт, можно позвонить по телефону компании или отправить СМС с показаниями электроизмерительного прибора.

Как платить за электроэнергию по счетчику?

Чтобы посчитать стоимость услуг энергоснабжения за месяц пользователю одно тарифного плана следует вычислить количество потраченной энергии (вычесть из последнего месячного показателя предпоследний) и умножить на действующий тариф.

Те, кто имеет много тарифный счётчик, должны посмотреть количество потраченных киловатт-часов и время за которое были они потрачены. Сложив полученные числа получают сумму, которую нужно оплатить в банке по личному расчётному счёту жильца.

Реквизиты для оплаты узнать следует в местной организации, отвечающей за подачу света в квартиру. При оплате через интернет-портал все данные формируются автоматически.

Источник: https://xn----7sbbaqfaukq0bhhfk9a1nnc.xn--p1ai/peredat-pokazaniya-schetchika-za-elektroenergiyu/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.